「她很配合，但行銷能力可能就這樣。」

你的行銷，見鬼了嗎?

貧道我，曾解過一個案件。

「她很配合，但行銷能力可能就這樣。」

老闆請我評估那行銷人員時，這樣介紹 "她"。

說她細心，訊息回得快，臨時交辦OK好配合

可惜這一年，品牌沒什麼起色。

我想先了解她的工作排程，拿來一份很長的EXCEL。

「這列任務，細項都在Trello。」她說

恩，很聰明，不浪費時間瞎建鬼Notion。

通路簡報、展場設計企劃、立牌企劃、致詞稿、產品圖攝影、一系列基礎的商品Sales Kit，還有改了16版，最後決定用第3版的產品著陸頁。

我往下看

「之前這些『基礎行銷素材』都沒有?」

「沒有，如同廢墟。」

「妳原本負責的新品上市呢？」

「做了。」

「市調與定售價差呢？」

「成本不說，用舊定價走。」

「廣告測試呢？」

「沒素材又催命著投，找張圖就上了。」

「數據的復盤？」

她停了一下...... 彷彿貧道我，抓到了鬼。

「那陣子，突然說要趕週年慶。」她說

我問她，行銷 無菜可煮得先買菜，很花時間，

執行段，事情老是沒規劃硬塞進來，

有沒有反映過。

有。

她打開LINE，一條一條往回找，我看了一下

「那三周已經滿了，趕不太出來。」

老闆回：「先趕，大家都很辛苦。」

「新品廣告素材，需要留時間測試。」

老闆回：「先上，有問題再說。」

「弄業務要的Sales Kit，

光弄攝影調圖跟排版要一周，展場企劃可能會延後。」

老闆回：「要跟客戶提案，妳抓一下優先順序。」

她抓了。

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每一次，都先救其他需要的人，

沒人站在她身邊。

催她理解、塑造每一次品牌要與消費者溝通的一言一語。

更沒油、米、菜、肉、鹽，讓她炒一桌好料。

那些菜，她還在養、還在種

都是飛趕著種出來，連澆水施肥都沒。

消費者看不懂廣告就滑走，找不到品牌信任理由就離開，

那些人離開時，安靜的就像鬼。

直到年底，變成報表難看的數字.....

我跟老闆回報

「行銷基建/素材累積」如同開餐廳的軟硬體

打牆、裝潢、調燈，菜單、海報、POS設定

原就很花時間的前期投資，之前為何沒有 ?

她，做的就是未來的「之前」，以OKR判

不建議用『 KPI 』評價她。

那老闆指著數字問她：「那行銷到底在做什麼？」

她沒有把工作表拿出來。

我提醒過她，老闆多看成果，不看苦勞

但初代行銷，都是「素材/基建」的苦勞

請她先做好，該有的心理準備。

後來，公司決定請她離開。

不到三天，開始有奇妙的「要」

業務要簡報，電商要算活動成本、門市要海報

大家只會要，而這些事不能停。

我把那寫著「行銷成效不佳」的評估，

放在她留下的Trello交接表內。

「這些東西，一定要有人做？」 大家點頭。

「以前也都不能延？」又點頭。

「那她原本該做的成效，誰能幫她？」沒人接話。

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她來找貧道我，職涯諮詢

我請她整理作品集。

她翻過一整年的資料夾，

找不到一個自己滿意、願意完整介紹的行銷專案。

每一個都是趕趕趕的判斷、匆忙補上的素材，

以及原本想做、後來刪掉的未發表企劃。

她手機亮了。

前公司問她，那些東西放哪裡。

我看著她，看了一眼她履歷上空著的「戰績」。

那一年，每個人都拿到了自己急著要的東西。

她準備去面試，卻不知

見鬼的

該拿什麼證明她自己。